Yardım Merkezi

Sıkça sorulan sorular ve destek

Nasıl kitap satın alabilirim?

Üye olduktan sonra istediğiniz kitabı sepete ekleyip ödeme yapabilirsiniz. Kargo takip numaranız siparişinizle birlikte paylaşılır.

Mağaza açmak ücretli mi?

Hayır! Mağaza açmak tamamen ücretsizdir. Komisyon yalnızca satış gerçekleştiğinde kesilir.

Kitabın durumu ne anlama geliyor?

"Sıfır Gibi" neredeyse yeni, "Çok İyi" minimal kullanım, "İyi" normal kullanım izleri, "Kabul Edilebilir" belirgin kullanım izi anlamına gelir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

"Beklemede" durumundaki siparişler iptal edilebilir. Kargoya verilmiş siparişler iptal edilemez.

Puan sistemi nasıl çalışır?

Blog yazma (10 puan), yorum yapma (2 puan), satış (5 puan) gibi aktivitelerden puan kazanırsınız. Puanlarınızı alışverişlerde indirim olarak kullanabilirsiniz.

İade politikanız nedir?

Kitap açıklamasıyla uyuşmayan ürünler 7 gün içinde iade edilebilir. İade kargosunu satıcı karşılar.

Blog yazıları nasıl yayınlanır?

Yazdığınız blog yazıları admin onayından geçtikten sonra yayınlanır. Onay süresi genellikle 24 saattir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT desteği yakında eklenecektir.

Hâlâ sorunuz mu var?

Bize e-posta gönderin, 24 saat içinde yanıtlayalım.

📧 destek@kitapekosistemi.com